自発性

自ら何かしたいという意思で行う活動

無償性

金銭などの報酬や見返りを求めない活動
（交通費などの活動に伴う経費は依頼者から支払われることがあります。これを「費用弁償」といいます。）

社会性

誰もがいきいいきと暮らしていけるよう支えあう活動

創造性・先駆性

今必要なことを考え、よりよい社会を自分たちで創る活動

出典：ボランティアのたまご（社会福祉法人横浜市社会福祉協議会　横浜市ボランティアセンター）